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Servicios

Soporte, operación y mantenimiento

Complementariamente a los servicios de Ingeniería, SUR brinda servicios de soporte técnico, operación y mantenimiento sobre los Sistemas desarrollados y sobre su infraestructura informática relacionada. Estos servicios incluyen, entre otras tareas,

servicios IT rack

  • Monitorio, operación y mantenimiento correctivo y preventivo de sistemas de alta disponibilidad, desde la capa física y el sistema operativo hasta la capa de aplicación de los Sistemas.
  • Dimensionamiento, especificación y puesta en marcha de la infraestructura del hardware (físico y/o virtual) y el software de soporte necesarios para la correcta operación de los Sistemas.
  • Diseño de esquemas y políticas de backup, redundancia y contingencia para los Sistemas.
  • Soporte técnico de tipo 5x8 y 7x24 sobre los Sistemas y su infraestructura informática.
  • Servicios de infraestructura informática en la nube.
  • Desarrollo y puesta en marcha de sitios y plataformas web con tecnología Moodle, Joomla, entre otros.